いつもRAFFLEをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、RAFFLEの獲得景品一覧画面におきまして、一部の景品の保有数が実際よりも多く表示される不具合が発生しておりました。
ご利用の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■発生期間
2026年5月3日（日）頃 〜 2026年7月17日（金）
■お客様への影響
本件は画面上の表示のみに関する不具合であり、実際の景品発送や配送手配には一切影響はございません。
お届けする景品の内容に変更はございませんので、ご安心ください。
■対応状況
現在は修正作業が完了しており、正しい保有数が表示される状態となっております。
改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、一層の管理体制の強化と再発防止に努めてまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともRAFFLEをよろしくお願い申し上げます。